Enquête de satisfaction

Nous lançons une enquête de satisfaction auprès des utilisateurs de la plateforme d'assistance GLPI.

Lors de la clôture de votre demande d'assistance, vous recevrez un email de notification avec un lien sur lequel vous pourrez aller afin répondre à l'enquête. Ce lien vous enverra vers une page GLPI.

Vous pouvez aussi vous rendre directement sur votre demande pour répondre à l'enquête dans l'onglet Satisfaction dans le le ticket.

Cette enquête est lancé dans le but d'une démarche de qualité, afin d'améliorer le service rendu aux usagers.

L'enquête composé de 5 questions rapides et sera valide durant 2 mois afin de récolter suffisamment de retours des utilisateurs.

La DSIN vous remercie pour votre contribution à l'amélioration de notre qualité de service.

La DSIN